UCOM光|RESIDENCE

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UCOM光 レジデンスとは

インターネットに接続するための回線や設備をあらかじめ全住戸に装備。
パソコンを室内の専用モジュラージャックにつなぐだけで、すぐにインターネットが利用できます。

UCOM光 レジデンス導入のポイント

  • 高品質なインターネットと居住者様への回線契約特典マンション価値を向上
  • 電力一括受電サービス「とくエネ」電気料金の削減が可能
  • 豊富な付帯サービスによる近隣マンションとの差別化
  • 安心のサポート体制

UCOM光 レジデンスが選ばれる理由

高品質なインターネットと居住者様への回線契約特典
マンション価値の向上

最大1ギガ マンションまでの専用線

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【UCOM光電話】

一般電話にくらべ、月額利用料や通話料金がリーズナブルなUCOM光電話なら、居住者様の通信費を大幅に削減できます。今お使いの電話番号・電話機はそのままお使いいただけます。

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【グローバルIPを全戸に割り当て】

さらに、各戸にグローバルIPアドレス割り当てを標準装備。
次世代の情報家電にも対応し、利便性が向上されます。

インターネットだけじゃない、居住者様へのおトクな特典

ビデオオンデマンドサービス 【ギガシネマ with U-NEXT】

日本最大級のビデオオンデマンドサービス「U-NEXT」の対象作品が、
毎月お好きな5日間、見放題に。

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会員優待制度【UCOM光 クラブオフ】

国内宿泊、海外宿泊、ショッピング等、
各種施設優待制度の会員費が無料!

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電力一括受電サービス「とくエネ」電気料金の削減が可能

「電気料金を5%安く」

マンション毎にまとめて電力の契約を締結することにより、
従来よりも廉価な料金で電力を供給するサービスです。

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豊富な付帯サービスによる近隣マンションとの差別化

スカパー!プレミアムサービス光(スカパーJSAT施設利用サービス)

「スカパー!プレミアムサービス光 (スカパーJSAT施設利用サービス)」はアンテナを取り付けることなく導入することができるサービスです。
スカパー!プレミアムサービス光(CSデジタル放送)、地上デジタル、BSデジタル、スカパー!、FMラジオと多種多様な番組をお楽しみいただけます。

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UCOM光 with minikura(ユーコムヒカリ ウィズ ミニクラ)

UCOM光 with minikura

靴やコートなど、季節物の収納もあんしん。箱で預かるクラウド収納サービス「minikura HAKO」4箱/戸を、無償で利用できます。
※UCOM光 with minikura 特典提供つきにてご契約いただいたマンションの居住者様に限ります。

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UCOM光 マンションコンシェルジュ

ご入居者様に必要な情報を集約して運営するマンション公式ポータルサイトです。

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UCOM光 ネットワークカメラ

クラウドで録画する監視カメラシステムです。
録画システムを棟内に置く必要がなく、リモートで録画内容の確認ができます。

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安心のサポート体制

切替えの不安を一掃する提案時から導入まで安心の全面サポート提案時から導入まで専任のアドバイザーが担当いたします。
ご入居者様のパソコンの設定をサポートいたします。ご入居者様のお手間を極力省き、スムーズな切替えを実施します。ご希望者へ無料訪問設定サポート(日時限定対応)も実施します

充実のカスタマーサポート

アルテリア・ネットワークスのカスタマーサポート窓口は自社にて運用を行っています。10年以上の運用実績と、蓄積されたノウハウでお客様のお問い合わせに迅速に対応します。お客様からおよせいただいたご要望が迅速に社内に展開されるのも自社サポート運用の強みです。

深夜サポートも対応

日中の時間帯にお忙しいお客様の為に、21時から深夜24時までの夜間相談窓口も開設しております。

万全の保守管理体制

アルテリア・ネットワークスは回線設備とプロバイダーサービスの両方を自社で提供しています。そのため、万が一の通信障害に対しても、設備及びサービスの両方から原因究明を行い、迅速な対応を行うことが可能となっており、マンション通信設備に以上が起きた場合の駆け付け修理まで当日~翌日までに復旧対応できるよう努めております。

さらに、賃貸物件ならこんなメリット

  • ①全戸一括導入により、リーズナブルなインターネット料金で入居者様に提供することができます。
    また、管理費の一部にした場合“インターネット無料”マンションとしてPRすることもできます。
  • ②繁忙期、インターネット工事のたびに発生する立会いが不要です。

導入事例

企画段階から施工・検査、入居者手続会まできめ細かにご対応いただきました

町田 俊介氏

三井不動産レジデンシャル株式会社
市場開発部 商品企画グループ 主査

アルテリア・ネットワークスでは、新築マンションのコンセプトの実現をサポートする、インターネット接続サービスをご提案しています。

首都圏4か所の新築マンション“パークホームズ大倉山”、”パークタワー西新宿エムズポート”、“パークタワー東雲”、“パークホームズ品川ザレジデンス”において、光インターネットが各戸まで敷設されている全戸一括インターネット接続サービス『UCOM光 レジデンス』を導入いただきました経緯を、三井不動産レジデンシャル株式会社の市場開発部 商品企画グループ 主査 町田様に伺いました。

■物件情報

  • パークホームズ大倉山
  • 2012年9月竣工
  • 総戸数177戸
  • パークタワー西新宿エムズポート
  • 2013年12月竣工
  • 総戸数179戸
  • パークタワー東雲
  • 2014年1月竣工
  • 総戸数585戸
  • パークホームズ品川ザレジデンス
  • 2014年10月下旬竣工予定
  • 総戸数209戸

Q 各物件の設計段階から全戸一括インターネット接続を導入する予定はございましたでしょうか?
導入に至った経緯を教えてください。
A 従来は、居住者様が自由に通信キャリアを選択できるマルチキャリア型を採用していましたが、今回の4物件については、HEMS(※1)やマンション共用施設の予約システムの導入等、インターネットを通じて全住戸の居住者様に提供するサービスの導入を予定しており、この実現には全戸一括のインターネット接続サービスを敷設する必要がありました。

Q 全戸一括インターネット接続を提供する通信キャリアの中で、「UCOM光 レジデンス」を採用いただいた理由は何でしょうか?
A 今回のマンションコンセプトのキーコンテンツの一つであるHEMS(※1)は、機器と通信とサーバーが一体となって居住者様に提供されますが、各サプライヤーが異なるため、いかに上手くサプライヤー同士が連携できるかが問題でした。先行してHEMSを導入した”パークホームズ大倉山”で、企画段階から機器のサプライヤー等と連携し、検査・トラブル対応フローの構築にも協力的で安心して任せられたことが決め手でした。
また、ランニングコストという面でも管理費等の入居者様の居住後の費用負担も抑えることができたことから「UCOM光 レジデンス」を採用しました。

Q 御社にとって、フラグシッププロジェクトであった“パークタワー西新宿エムズポート(※2)”や“パークタワー東雲”でも採用いただいた背景には、今までの実績を評価いただけた結果ということでしょうか?

A そうですね。企画段階だけに留まらず、施工や検査、入居者手続会での接客まで、きめ細かにご対応をいただきました。今回もマンション企画段階からお客様のご入居後まで一貫して、任せることができて安心でした。

Q 今後、マンション向け全戸一括インターネット接続に求められるものはなんでしょうか?
A ICTを活用し、住まいと暮らしの満足度を向上するマンションのスマート化が今後も求められていくと思いますが、提供されているコンテンツは発達途上にあります。今後、提供コンテンツがさらに拡充され、高度化する中で、通信インフラに求められる通信速度やセキュリティのレベルがますます上がってくるのではないでしょうか。
今後も「UCOM光 レジデンス」に期待しています。

(※1)「HEMS」(Home Energy Management System)は住戸内で使用するエネルギーの見える化等、エネルギーを有効に利用するための管理システムです。
(※2)パークタワー西新宿エムズポートは日本で初めて、マンション全体のオートデマンドレスポンス、大型蓄電池、居住者へのインセンティブ還元などを組み合わせた次世代マンション

会社情報
社名:三井不動産レジデンシャル株式会社
本社所在地:東京都中央区日本橋室町三丁目1番20号
設立:2005年12月26日
URL:http://www.mfr.co.jp/

(2014年3月時点)

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