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2004年10月以前に開通されたお客様には、『BROAD-GATE 01(旧サービス名称) 会員用「ShowTime」ユーザーIDのご連絡』を郵送させていただいていることがあります。その場合は「ShowTimeユーザーID」と「ShowTimeユーザーID パスワード」でログインしてください。「お客様番号」ではログインできません。
- 新規の入会申し込み手続きは必要ありません
- 付属の「UCOM(ユーコム) 光 マンション全戸一括タイプ登録証」に記載されている「お客様番号」および「お客様番号パスワード」にて初回ログインをしてください。初回ログイン時にメールアドレスの登録をしていただきます。
- 2004年10月以前に開通されたお客様には、『BROAD-GATE 01(旧サービス名称) 会員用「ShowTime」ユーザーIDのご連絡』を郵送させていただいていることがあります。その場合は「ShowTimeユーザーID」と「ShowTimeユーザーID パスワード」でログインしてください。「お客様番号」ではログインできません。
- ShowTime@UCOM光Residenceのサイト内の入会申込みフォームから新規登録をなさらないようにお願いいたします。もしご自分でサイト内にて入会申込みされた場合は、一般の会員とみなされ、月会費294円(税込み)が発生いたしますのでご注意ください。
- ShowTime@UCOM光ResidenceのユーザーIDとパスワードが分からないお客様はこちらからお問合わせください
- 利用料金のご請求について
- ShowTime@UCOM光Residenceでご利用いただいた有料コンテンツ、パックコンテンツの利用料金は、楽天ショウタイム株式会社が、前月 26日から当月25日までのご視聴に対して、月次料金としてご請求いたします。マンスリーパックの視聴期間も前月26日から当月25日までを1ヶ月としてカウントいたします。
- UCOM(ユーコム) 光 マンション全戸一括タイプを解約された場合
- 「UCOM(ユーコム) 光 マンション全戸一括タイプ」のプロバイダーサービスを解約されたお客様については、解約月の翌月まで、ShowTime@UCOM光Residenceを月会費無料にてご利用いただけます。
- ※解約月の翌月に、自動的に退会扱いとなります。
- また、「マンスリーパック」をご購入いただいているお客様については、ご自身にて解約手続きを行わない限り、退会扱いとなるまでは継続してご利用料金が発生しますので、ご注意ください。
- ※マンスリーパックを当月解約する場合は、毎月20日までに解約手続きを行ってください。
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